Japan Rail Pass - Ofte stillede spørgsmål - Japanspecialist
Japan Rail Pass
Et Japan Rail Pass er den mest bekvemme måde at rejse rundt i Japan på. Som officiel forhandler kan du købe dit Japan Rail Pass online hos os og få det leveret til dit hjem inden for få dage. Nedenfor er et udvalg af de oftest stillede spørgsmål, når det kommer til Japan Rail Pass.
Japan Rail Pass er simpelthen den mest bekvemme måde at rejse rundt i Japan på. Passet dækker alle Japans regioner og giver ubegrænset adgang til alle de store nationale tog fra Japan Railways og også de hurtige "Shinkansen" lyntog, der forbinder de fleste af de største byer som Tokyo og Kyoto. JR Pass tager dig med til landets største og bedste attraktioner, så du frit kan gå på opdagelse i Japan. En rabatordning er udelukkende tilgængelig for JR Pass-indehavere, når de bruger turistfaciliteter i Japan. Besøg den officielle JR Pass-webside for at få flere oplysninger.
Et Japan Rail Pass er gyldigt til alle JR-linjer. Dette inkluderer JR-tog (se kort nedenfor), Tokyo Monorail fra/til Haneda Airport, JR Færgen til Miyajima, lokale JR-busser og enkelte ikke JR-tog som forbinder til isolerede JR-linjer.
Et Japan Rail Pass er ikke gyldigt på Nozomi-tog langs Tokaido/Sanyo Shinkansen eller Mizuho-tog langs Sanyo/Kyushu Shinkansen.
Som Japan Rail Pass-indehavere har du mulighed for at erhverve en dedikeret Nozomi Mizuho Ticket, som skal købes inden ombordstigning på Nozomi- eller Mizuho-tog og kun er tilgængelig for passagerer med en gyldig Japan Rail Pass. Yderligere detaljer om Nozomi Mizuho Ticket kan findes her.
Ydermere kræves et tillægsgebyr på JR-tog, der benytter ikke-JR-spor og på motorvejsbusser. Flere detaljer.
Japan Rail Pass kan aktiveres inden for 90 dage fra udstedelsesdatoen. Ved aktivering kan du vælge en "Startdato" for en periode på op til 30 dage frem i tiden.
Japan Rail Pass er gyldigt i dage. For eksempel, hvis du aktiverer dit 7-dages togbilletter kl. 15:00 den 1. januar, forbliver det gyldigt indtil midnat den 7. januar, i stedet for at udløbe kl. 15:00 den 8. januar.
Ja, Narita Express er inkluderet i Japan Rail Pass og er den hurtigste og mest behagelige måde at rejse ind i Tokyo på.
Japan Rail Pass kan købes ved at bruge formularen øverst på siden. Når betalingen er bekræftet, sender vi dig en exchange ordre. Denne skal medbringes til Japan hvor du skal du aktivere dit JR Pass på et af de mange Japan Rail Pass vekselkontorer. Disse er placeret på alle de større Japan Rail stationer samt de internationale lufthavnsterminaler, herunder Tokyo Narita, Tokyo Haneda og Osaka Kansai International Airport. En liste over Japan Rail Pass billetkontorer kan findes her.
Bemærk venligst, at en exchange order er en papirvoucher - du modtager ikke en digital kopi! Voucheren skal medbringes til Japan. I tilfælde af at du glemmer dette, vil det ikke være muligt at gøre krav på dit Rail Pass i Japan.
Refundering af ubrugte Japan Rail Pass er muligt mod et administrationsgebyr på 15% af købsprisen.
Når dit Japan Rail Pass er aktiveret, kan du nyde hastigheden og komforten på alle JR-linjerne mens du oplever Japan.
For den mest effektive rejseplanlægning anbefaler vi at bruge Navitime, et brugervenligt værktøj, der inkluderer filtre for ruter gyldige med Japan Rail Pass. Du kan få adgang til Navitime ved at besøge dette link.
Et Japan Rail Pass kan kun bruges af udenlandske turister samt japanske statsborgere der bor uden for Japan og opfylder visse betingelser.
Ikke-japanske statsborgere
Når du som Europæisk statsborger rejser til Japan som turist får du et "temporary visitor" turistvisum ved indrejse (enkelt indrejse) af 15 eller 90 dages varighed. Danske statsborgere får automatisk et sådant 90-dages turistvisum ved indrejse.
Du er ikke berettiget til at aktivere dit Japan Rail Pass i Japan, hvis du har et af disse typer visum:
- Langtidsvisa, der giver mulighed for at opholde sig i Japan i mere end 90 dage
- Studentervisum
- Permanent opholdsvisum
- Indehavere af Tokubetsu Eijuken (særligt permanent opholdsvisum)
- Entertainer visum
- Arbejdsferie visum
- Militær indrejsestatus
- Alle andre visa, der ikke er et "temporary visitor" turistvisum med det formål at være turist.
Japanske statsborgere, der bor uden for Japan
Hvis du er japansk statsborger, og du har boet uden for Japan i 10 år eller mere, kan du købe et Japan Rail Pass forudsat disse betingelser er opfyldt:
Du skal kunne fremlægge ét af følgende dokumenter, der beviser bopæl uden for Japan i mindst 10 år på købstidspunktet. Dette skal være:
- Kopi af din oversøiske boligregistrering (在留届の写し) udstedt af Japans ambassade eller legation i det fremmede land du bor i.
- Certificate of Overseas Residence (在留証明書) udstedt af Japans ambassade eller legation i det fremmede land du bor i. [Kun USA, Brasilien og Canada]
- Permanent Resident Card (永住カード) udstedt af dit bopælsland. Dette er begrænset til USA, Brasilien og Canada. Varigheden af den registrerede bopæl på kortet bør være mindst 10 år."
For japanske børn under 12 år
Japanske børn under 12 år kan kun bruge Japan Rail Pass, hvis de er ledsaget af en voksen der også benytter et Japansk Rail Pass. De skal overholde følgende regler:
- Oversøisk boligregistrering der verificerer, at han/hun bor sammen med barnet og hvis ophold i landet er i 10* på hinanden følgende år eller mere.
- Barnet skal bruge sit Japan Rail Pass sammen med den voksne ansøger.
*I tilfælde af, at "datoen for ankomst" i det oversøiske land er mindst 10 år tidligere, men "datoen for accept" fra den japanske ambassade for Zairyu todoke er mindre end 10 år, opfyldes berettigelseskravene ikke. De fulde regler kan findes her på engelsk og her på japansk.
Vi kan ikke udstede en Japan Rail Pass exchange ordre medmindre ovenstående betingelser er opfyldt.
Omveksling i Japan
Når du ønsker at omveksle voucheren til dit JR Pass i Japan skal du medbringe dit pas, bevis (som beskrevet ovenfor) på, at du har boet uden for Japan i mindst 10 år, og din exchange ordre. Hvis du ikke medbringer alle disse dokumenter, vil det resultere i, at dit Japan Rail Pass ikke bliver udstedt."
Green er Japan Rail Pass første klasse - nyd den ekstra komfort mens du oplever Japan.
Som indehaver af et Japan Rail Pass er du berettiget til at reservere en plads gratis på alle JR-tog.
Bemærk venligst, at det er vigtigt at bestille plads inden du går ombord på toget, da JR Group ikke tillader dig at reservere en plads, når du allerede er ombord.
Når du har valideret din exchange ordre og dit Japan Rail Pass er aktivt, kan du reservere dine pladser (op til en måned i forvejen) ved at gå til et JR billetkontor på en af de mange togstationer. Alternativt kan du foretage en reservation ved at bruge en af billetautomaterne på stationerne.
Det er muligt at reservere en plads online til visse tog på JR East Train Reservation Service (Ekinet). Disse tog er Hokuriku Shinkansen (Tokyo-Kanazawa), Shinkansen og større limited express tog i JR East-området nord for Tokyo, samt Shinkansen, limited express og rapid lufthavnstog i JR Hokkaido-området. Bemærk venligst, at du IKKE må bruge Nozomi og Mizuho Shinkansen med Japan Rail Pass.
Som tommelfingerregel anbefales det at reservere en plads på forhånd i følgende tilfælde:
- Hvis du pendler med tog til og fra Tokyo, Kyoto og Osaka.
- I højsæsonen: Golden week (27. april til 6. maj), sommerferie (11.-20. august) og jule-/nytårsferie (28. december til 6. januar)
Resten af intercity Shinkansen-togene er normalt ikke så travle, og ledige pladser plejer at være tilgængelige.
Hvis du er indehaver af et Green Pass, anbefales det at reservere en plads på forhånd for at garantere en plads i en green car. Antallet af disse pladser er begrænsede i forhold til standardsæderne.
Når du har valgt din destination og foretrukne tid, vil du modtage en sædereservation med alle nødvendige detaljer - rute, afgangstid, ankomsttid, tognavn, vogn og sæde).
"Hvis du ønsker at bestille en privat kupé eller rejse i sovevogn på Shinkansen, opkræves et ekstra gebyr."
Tilladt bagage – rejse med overdimensioneret bagage (mere end 160 cm)
Hvis du rejser med et stykke bagage med samlede dimensioner på mere end 160 cm (bredde + højde + dybde), vil det blive betragtet som overdimensioneret.
Da der kun er et lille antal sæder med plads til overdimensioneret bagage, skal du bestille en plads på forhånd.
Når du reserverer en plads på et JR billetkontor, bedes du angive, at du ønsker at medbringe bagage der overstiger størrelsesgrænsen. Når du reserverer et sæde på en af billetautomaterne, skal du vælge "sæde ved område til overdimensioneret bagage".
Ved at reservere et sæde med plads til overdimensioneret bagage kan du sidde ved siden af din bagage. Disse sæder er generelt den sidste række i vognen.
Passagerer, der rejser med overdimensioneret bagage og som ikke har en reservation, vil blive opkrævet et bagagegebyr på 1.000 yen pr. stk. bagage. Bagagen vil blive opbevaret i et område udpeget af togpersonalet.
For mere information klik her.
Du bør modtage din Japan Rail Pass exchange ordre inden for 1-3 hverdage ved levering til EU-lande samt Storbritannien. Vi har åbent på hverdage, mandag til fredag fra 9:00 til 17:00 (CET). I ferieperioder kan leveringen tage længere tid. Bemærk venligst, at hvis du bestiller dit Japan Rail Pass i weekenden, behandler vi din ordre på den næste hverdag.
Japanspecialist har kontrakt med UPS for en sikker og hurtig levering. Når du har afgivet din ordre, vil du modtage en e-mail fra os med dit unikke sporingsnummer. Du vil til enhver tid være i stand til at spore forsendelsen undervejs.
I tilfælde af at du ønsker at afgive en ordre i sidste øjeblik, f.eks. hvis din afrejsedato til Japan er inden for 5 dage, så send os venligst en e-mail til jrp@japanspecialist.com, og vi vil kontakte dig med muligheder for at få dit Japan Rail Pass leveret inden for kort tid.
Vi accepterer følgende betalingsmetoder: kreditkort (Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club and China UnionPay), Google Pay og Apple Pay.
Det er kun muligt at annullere din ordre og få en refusion, hvis dit Japan Rail Pass ikke er blevet brugt. Administrationsgebyret er 15 % per JR Pass. Du bedes annullere dokumentet ved at bruge en blå pen og skrive "VOID" henover det, tage et billede og sende billedet via e-mail til jrp@japanspecialist.com. Når vi har modtaget din anmodning via e-mail, refunderes beløbet inden for 7 hverdage til det samme kort der blev brugt til købet.
Din exchange ordre skal ombyttes i Japan inden for 90 dage fra udstedelsesdatoen. Du behøver kun at kontakte os, hvis dine nye påtænkte brugsdatoer ligger uden for disse 90 dage. I dette tilfælde skal du annullere dokumentet ved med en blå pen at skrive "VOID" henover det, tage et billede og send billedet via e-mail til jrp@japanspecialist.com sammen med de nye brugsdatoer. Et administrationsgebyr på 190 DKK pr. ordre plus leveringsgebyr, vil være gældende for udstedelse og levering af det/de nye Japan Rail Pass. Levering foregår på samme måde som ved din første ordre.
En anmodning om navneændring er kun mulig, hvis din exchange ordre endnu ikke er blevet omvekslet. Du bedes annullere dokumentet ved med en blå pen at skrive "VOID" henover det, tage et billede og sende billedet via e-mail til jrp@japanspecialist.com sammen med det korrekte navn. Et administrationsgebyr på 190 DKK pr. ordre plus leveringsgebyr, vil være gældende for udstedelse og levering af det/de nye Japan Rail Pass. Levering foregår på samme måde som i din første ordre. Bemærk venligst, at du kun kan bytte din ordre i Japan, hvis navnet i din exchange ordre er nøjagtig det samme som i dit pas.
Du vil modtage en e-mail med forsendelsesbekræftelse og sporingsnummer. Brug venligst linket i e-mailen for at se forsendelsesstatus på UPS hjemmeside. Hvis forsendelsen ikke er blevet leveret, kan du ændre din leveringsadresse der.
Afhentning på vores kontorer er ikke muligt i øjeblikket.
Vi leverer alle Japan Rail Pass-kuponer til dig hurtigt og sikkert med UPS.
Japanspecialist er et akkrediteret agentur for JR, og vi er autoriseret til at sælge Japan Rail Pass til rejseagenter. Du kan finde mere information og ansøge om at deltage i vores partnerprogram ved at klikke her.
Alle spørgsmål vedrørende salg af Japan Rail Pass kan sendes via e-mail til jrp@japanspecialist.com, hvorefter en fra vores team vil vende tilbage til dig. Bemærk venligst, at det ikke er muligt at besvare spørgsmål vedrørende salg af Japan Rail Pass over telefonen.